11月6日，臨泉縣政府6112345熱線服務中心已建成運營一周年。
一年來，在縣委、縣政府的堅強領導和全縣上下的關心支持下，熱線服務中心完善工作制度、嚴格過程管理，強化跟蹤督辦、提升辦理質效。共受理群眾訴求33316件，已辦結32195件，得到群眾表揚26次，群眾辦理滿意度達96.87%。積極開展“縣長進中心，連線聽民生”活動，8位縣長先后22次線上接聽群眾來電，簽批督辦347件，破解難題345件，配套印發熱線服務中心工作周報19期。聯合相關部門開展現場問政11次，實地化解矛盾48件，縣融媒體中心同步進行報道，自覺接受群眾監督。
下一步，熱線服務中心將進一步優化政府職能，增強政民互動，確保群眾訴求“事事有著落、件件有回音”，提升經濟社會發展“軟環境”，全力打造政民互動“連心橋”。
