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?臨泉縣政府6112345熱線運營一周年 為民服務成效明顯
2020-11-08   203次

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11月6日,臨泉縣政府6112345熱線服務中心已建成運營一周年。

一年來,在縣委、縣政府的堅強領導和全縣上下的關心支持下,熱線服務中心完善工作制度、嚴格過程管理,強化跟蹤督辦、提升辦理質效。共受理群眾訴求33316件,已辦結32195件,得到群眾表揚26次,群眾辦理滿意度達96.87%。積極開展“縣長進中心,連線聽民生”活動,8位縣長先后22次線上接聽群眾來電,簽批督辦347件,破解難題345件,配套印發熱線服務中心工作周報19期。聯合相關部門開展現場問政11次,實地化解矛盾48件,縣融媒體中心同步進行報道,自覺接受群眾監督。

下一步,熱線服務中心將進一步優化政府職能,增強政民互動,確保群眾訴求“事事有著落、件件有回音”,提升經濟社會發展“軟環境”,全力打造政民互動“連心橋”。


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